GENERALIDADES
1. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADE GERAIS DO UTILIZADOR DO SITE DO ALOJAMENTO
1.1. A Casa dos Reis - Boutique Hostel reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, limitando-se a colocar as alterações online no Site www.casadosreishostel.com, sendo da exclusiva responsabilidade do Utilizador a verificação e cumprimento dos mesmos aquando de cada utilização. O uso do Site depois da publicação das alterações constitui a aceitação da redação atualizada dos Termos de Uso. Caso não esteja de acordo com as alterações efetuadas ou, de um modo geral, com os Termos de Uso, deve deixar, de imediato, de utilizar o Site e os Serviços.
1.2. Está expressamente proibida a utilização do Site para outros fins que não aqueles a que o Site se destina, incluindo fins ilegais ou quaisquer outros que possam ser considerados prejudiciais para a imagem da Casa dos Reis - Boutique Hostel no mercado. A usurpação, contrafação, aproveitamento do conteúdo usurpado ou contrafeito, a identificação ilegítima e a concorrência desleal são puníveis criminalmente.
2. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DA CASA DOS REIS- BOUTIQUE HOSTEL
2.1. A Casa dos Reis - Boutique Hostel reserva-se o direito de (i) modificar, acrescentar ou remover partes dos Termos de Uso a todo o tempo; (ii) modificar ou terminar os Serviços por qualquer motivo e sem notificação prévia a todo o tempo. Estas alterações produzirão efeitos a partir da sua colocação no Site ou da data do envio de eventuais comunicações.
3. PROPRIEDADE INTELECTUAL E DIREITOS DA PERSONALIDADE
3.1. Titularidade
3.1.1. Toda a informação contida no Site e nos Serviços da Casa dos Reis - Boutique Hostel e todos os dados e informações compilados pela Casa dos Reis - Boutique Hostel (tais como ficheiros de dados, texto escrito, Software, música, ficheiros áudio ou outros sons, fotografias, vídeos ou outras imagens) aos quais tenha acesso como parte dos Serviços ou através da sua utilização são considerados conteúdos da Casa dos Reis- Boutique Hostel. Não é permitido ao Utilizador modificar, locar, comodatar, mutuar, vender, distribuir ou criar uma obra derivada com base nos referidos conteúdos (parcial ou totalmente), a menos que tenha sido expressamente autorizado por escrito para o efeito pela Casa dos Reis - Boutique Hostel ou por terceiro que detenha a respetiva propriedade intelectual e direitos da personalidade.
3.1.2. O Utilizador concorda, ainda, em não remover, ocultar nem alterar quaisquer avisos de direitos de propriedade intelectual (incluindo avisos de direitos de autor e de marcas comerciais) que possam estar afixados ou contidos nos Serviços.
3.2. Marcas e Afins
3.2.1. A menos que tenha expressamente sido autorizado pela Casa dos Reis - Boutique Hostel a fazê-lo, nada nos Termos de Uso confere ao Utilizador o direito de utilizar qualquer das marcas registadas, marcas comerciais, marcas de serviços, logótipos, nomes de domínios e outras características de marca distintivas da Casa dos Reis - Boutique Hostel.
4. EXCLUSÃO DE GARANTIAS
4.1. Na medida do permitido pela legislação aplicável, os serviços são fornecidos "tal como estão" e “tal como se encontram disponíveis” (as is and as available) e a Casa dos Reis- Boutique Hostel não fornece qualquer tipo de garantia relativamente aos mesmos. Em particular, a Casa dos Reis- Boutique Hostel não garante ao utilizador que (i) a utilização dos serviços vá ao encontro das suas necessidades ou expectativas; (ii) a utilização dos serviços não seja interrompida, ou que seja pontual, segura ou isenta de erros; (iii) qualquer informação obtida, resultante da utilização dos serviços seja exacta ou fiável; e (iv) os defeitos, a existirem, no funcionamento ou da funcionalidade de qualquer software fornecido como parte dos serviços serão corrigidos.
4.2. Nada nos termos de uso deve afetar os direitos previstos pela legislação aplicável aos quais o utilizador tem sempre direito, como consumidor, se nessa qualidade intervier e se relacionar com a Casa dos Reis - Boutique Hostel, e a que, contratualmente, não pode concordar em alterar ou renunciar.
4.3. Nenhuma recomendação ou informação, oral ou escrita, da Casa dos Reis- Boutique Hostel deve ser interpretada como constituindo uma garantia de qualquer tipo, a menos que esteja expressamente prevista nos Termos de Uso.
4.4. Para facilitar a acessibilidade do utilizador, a Casa dos Reis - Boutique Hostel pode incluir links para sites na internet que sejam detidos ou operados por terceiros. Quando utilizar os links para esses sites de terceiros, o utilizador deve rever e aceitar as regras desse site antes de o utilizar. O Utilizador deve também aceitar que a Casa dos Reis - Boutique Hostel não controla o conteúdo desse site e não pode assumir qualquer responsabilidade pelos materiais criados ou publicados por esses sites de terceiros. Para além disso, um link para um site que não seja da Casa dos Reis - Boutique Hostel não significa que esta apoie o site ou os produtos e serviços aí referenciados.
5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
5.1. Na medida do permitido pela legislação aplicável, a Casa dos Reis - Boutique Hostel não assume qualquer responsabilidade perante o utilizador por:
(i) quaisquer danos resultantes da utilização do site e dos serviços, incluindo da reserva de viagens e/ou alojamento, na medida em que este serviço é prestado por outra entidade independente da Casa dos Reis - Boutique Hostel;
(Ii) quaisquer danos resultantes: (a) de qualquer juízo do utilizador quanto à integridade, precisão ou existência de qualquer anúncio ou qualquer relação ou transação realizada com qualquer anunciante, cuja publicidade é apresentada nos serviços da Casa dos Reis - Boutique Hostel; (b) de quaisquer alterações que a Casa dos Reis - Boutique Hostel possa fazer aos serviços ou qualquer cessação permanente ou temporária da prestação dos Serviços (ou quaisquer funcionalidades dos Serviços); (c) da eliminação, corrupção ou erro de armazenamento de quaisquer conteúdos ou outros dados de comunicações mantidos ou transmitidos por ou através da utilização dos Serviços; (d) da violação direta ou indireta dos Termos de Uso; (e) da não manutenção da segurança e confidencialidade da palavra-passe ou detalhes da conta de utilizador.
5.2. A responsabilidade da Casa dos Reis - Boutique Hostel, a título de indemnização por quaisquer danos emergentes e lucros cessantes relacionados com o Site e com os Serviços, causados pela Casa dos Reis - Boutique Hostel, seus representantes ou auxiliares está limitada aos casos em que atue com dolo ou culpa grave. Caso discorde, parcial ou totalmente, do Site ou dos Serviços, ou, ainda, dos Termos de Uso, dispõe apenas da faculdade de deixar de utilizar o Site ou os Serviços, conforme aplicável.
06. REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO ESPAÇO FÍSICO DO ALOJAMENTO
6.1. Resíduos
6.1.1. A Casa dos Reis – Boutique Hostel está comprometida com as metas mundiais para a sustentabilidade do planeta.
6.1.2. Quanto ao lixo produzido nos quartos, deverá colocar o seu lixo nos recipientes existentes no quarto. Se pretender colaborar na nossa política de reciclagem de resíduos, pode colocar os itens recicláveis diretamente nos recipientes de lixo existentes na cozinha, debaixo do lava-louça, identificados por cores em relação ao tipo de resíduo.
6.2. Convivência
6.2.1. Para o conforto e usufruto tanto dos hóspedes como de vizinhos, os níveis de ruído devem ser reduzidos ao mínimo, durante as horas de silêncio: entre as 21h00 e as 08h00. Isto aplica-se também aquando da utilização das varandas ou de espaços exteriores do edifício.
6.2.2. Não são permitidas festas no alojamento, nem a permanência de pessoas/convidados que não tenham reserva feita no alojamento.
6.3. Eletrodomésticos
6.3.1. É permitida a utilização da cozinha e dos seus equipamentos a qualquer hora, devendo, sempre, respeitar-se os horários de silêncio, fazendo o menor ruído possível. Deve utilizar os equipamentos corretamente - ou solicitando informações, no caso de não saber como o fazer. Quaisquer danos provocados nos equipamentos serão cobrados adicionalmente.
6.4. Serviços Gerais
6.4.1. O pequeno-almoço é servido diariamente, entre as 7h30 e as 10h30.
6.4.2. Todos os serviços disponibilizados gratuitamente – conforme elencado no site da Casa dos Reis – Boutique Hostel – estão diariamente disponíveis. Adicionalmente, na receção, encontram-se adaptadores de tomadas para os equipamentos que traga consigo e um depósito de bagagem (caso pretenda guardar depois do check-out, até á hora de embarque). Para usufruir destes, basta solicitar junto do rececionista.
6.4.3. Todos os horários de entrada e saída deverão ser cumpridos, para que possa ser feita a correta limpeza e desinfeção de todos os quartos.
6.4.4. Não é permitido fumar no interior do edifício nem o alojamento de outras pessoas que não sejam as que realizaram a reserva.
6.4.5. Não é permitida a entrada ou permanência de animais no alojamento.
6.4.6. Todos os quartos dispõem gratuitamente de atoalhados. Não é permitida a utilização dos mesmos para limpeza de maquilhagem ou outros tipos de pinturas que utilizem produtos que permanentemente danifiquem as toalhas. Dispomos igualmente e de forma gratuita de kit desmaquilhante para que não sejam utilizadas toalhas de banho para remover maquilhagem. Danos causados nos atoalhados serão cobrados adicionalmente.
6.4.7. O uso imprudente, que leve a danos nas instalações, equipamentos, toalhas, lençóis e demais itens proporcionados no espaço do Hostel implicará a cobrança de uma taxa calculada em função da sua natureza e dimensão. Se os danos causados impedirem a receção dos hóspedes esperados para o próprio dia do check-out ou dia seguinte, será igualmente cobrado o valor da reserva que fica impedida de usufruir do espaço.
6.4.8. Após o hóspede receber o alerta de que a utilização do alojamento e de tudo o que nele está incluído está a ser imprudente, e ainda que tenha pago a respetiva taxa pela violação das regras da casa e comportamento inadequado, verificando-se que a situação/ comportamento inadequado permanece, o alojamento reserva-se ao direito de expulsar o hóspede e hóspedes adicionais sem qualquer direito a reembolso do valor da estadia ou das taxas já pagas.
7. CHECK IN E CHECK OUT
7.1. O check-in é feito das 14h00 às 17h00.
7.2. O Check-out é feito até às 11h00.
7.3. Outros horários só com prévio agendamento e aprovação da gerência e poderão estar sujeitos a pagamento de uma taxa de 20.00€, dependendo da possibilidade ou não de haver a deslocação de um funcionário nas horas requeridas.
